Beiersdorf ha realizado a nivel mundial para su marca Nivea el estudio “Natural & Sustainability segmentation”, que aborda la naturalidad y la sostenibilidad en el cuidado personal y de la piel como tendencias de consumo sólidas y en crecimiento. Este análisis sobre las preferencias actuales del consumidor desvela la naturalidad y la sostenibilidad como factores motivadores de compra cada vez más relevantes y posiciona al consumidor español como uno de los más concienciados con los aspectos relacionados con el cuidado del medioambiente en Europa.

¿Qué propiedades del producto valoran más los consumidores?

A la hora de comprar productos para el cuidado personal y de la piel, este estudio demuestra que, a nivel global, el segmento de la naturalidad está en constante crecimiento ya que la naturalidad ha pasado a ser la segunda característica que más valoran los consumidores, solo por detrás de la eficacia. Por orden, las propiedades más importantes serían: la eficacia (35%), la naturalidad (27%) y la asequibilidad (16%). Otros aspectos menos relevantes serían: practicidad (6%), placer en el uso (5%), su disponibilidad (3%) o su facilidad de almacenaje (2%).

La naturalidad ha pasado a ser la segunda característica que más valoran los consumidores, solo por detrás de la eficacia

En relación a los países europeos, en Francia (36%) y España (31%) la naturalidad estaría muy por encima de la media global. Con estos valores, nuestro país se posiciona como el segundo país europeo más preocupado por la naturalidad del producto. Por el contrario, los países en los que la naturalidad tiene menos relevancia en Europa son Países Bajos (13%) y Reino Unido (18%).

Cohesión entre naturalidad y sostenibilidad

Además de la naturalidad, la sostenibilidad es también muy valorada por el consumidor en los productos de cuidado personal y de la piel. A nivel mundial, encontramos una mayor relevancia de ambas, sostenibilidad y naturalidad, en países del sur (Francia, Italia y España) y este de Europa (Polonia y Rusia).

A nivel europeo, España es el tercer país con mayor porcentaje de personas preocupadas por la sostenibilidad

En nuestro país, estos valores se sitúan en un 72% en relación a la sostenibilidad y en un 70% en la naturalidad. A nivel europeo, España es el tercer país con mayor porcentaje de personas preocupadas por la sostenibilidad, solo por detrás de Italia (75%) y Polonia (74%).

¿Por qué productos naturales y sostenibles?

Según la muestra realizada en 16 países de todo el mundo, los principales motivos para utilizar productos naturales son, por orden de importancia: que sea saludable para mi piel (15,1%), que no contenga parabenos, siliconas y colorantes (14%), que sea mejor para mi piel (12,6%), que sea más seguro para mi (10,7%), que no cause alergias (10%), que sea más eficaz (9%), y que sea de mayor calidad (8,2%), entre otros.
A nivel local, los datos revelan que España es el país europeo con un mayor porcentaje de personas, tanto hombres como mujeres, que consideran que el principal motivador para el uso de productos naturales es que sean saludables para la piel (15,9%), seguido de que estén libres de ingredientes como parabenos, siliconas o colorantes (14,6%) y que sean mejores para la piel (13,1%), siendo estas razones superiores a la media mundial.
Por otra parte, sobre los principales motivos por los que el consumidor valora la sostenibilidad en el producto, los resultados globales muestran que se agrupan en tres diferentes aspectos:

- Los relacionados con el "Yo": son los que motivan a nivel personal. En este sentido, los ingredientes naturales son clave para los consumidores.

- Los motivos relacionados con "El planeta": especialmente la sostenibilidad de los envases, fórmulas e ingredientes y su impacto en el medio ambiente (biodegradables, reciclables, reciclados, menos plástico, recargables).

- Los motivos relacionados con "Nosotros": los que contemplan a los demás seres vivos y a la sociedad. Ser respetuoso con los animales/vegano y las prácticas justas o solidarias son aspectos fundamentales.

En cuanto al género, los resultados son similares entre hombres y mujeres. Sin embargo, para las mujeres los aspectos más "emocionales", como que sean respetuosos con los animales o veganos, tienen una relevancia algo mayor.

Teniendo en cuenta los resultados de España, los consumidores españoles no difieren significativamente de la media global a excepción de los siguientes aspectos:

- Los españoles dan más peso a los aspectos relacionados con “El planeta” (38% vs global 37%) que a los relacionados con el “Yo” (40% vs. global 41%). Para nuestros consumidores locales, el aspecto de que sea un producto sostenible en fórmula y envase (22%) es más importante que para la media global (21%).

- En relación con el “Nosotros”, aunque en este bloque se mantiene el mismo porcentaje que la media global, el consumidor español da más importancia al aspecto de que los productos o marcas sean justos o solidarios (12% frente al 11% global).

¿Afecta nuestro estilo de vida?

Un estilo de vida “verde” o ecológico se expresa de manera diferente según las regiones: en los países emergentes como Brasil, Arabia Saudí, India, China y Sudáfrica dominan los hábitos de consumo centrados en el ahorro y control del gasto, mientras que en Europa Occidental (incluida España) y Australia encontramos más los hábitos de consumo centrados en el control ecológico, como la clasificación de residuos o la electrónica de bajo consumo.

Según la cesta de la compra

A nivel mundial, las categorías de productos naturales que más compras han registrado han sido: cuidado del cabello, limpieza corporal y cuidado de las manos. Las compras entre las mujeres son ligeramente más altas que las de los hombres.

En España, las mujeres compran más productos naturales (67 %) que los hombres (63 %) y a nivel mundial, la media se sitúa en 70 % y 62 %, respectivamente. Los resultados globales ponen de manifiesto que las mujeres tienen un estilo de vida más ecológico (sostenible) que los hombres y que se centran más en la transparencia del producto (preferencia por productos con beneficios claros en cuanto a naturalidad y sostenibilidad).