La recuperación del consumo está llegando a la mayoría de los comercios. Prueba de ello son los datos de un estudio sobre la necesidad de los comercios de contratar vendedores elaborado por Escodi, la Universidad del Comercio, a partir de las respuestas de cerca de 1.200 tiendas de Cataluña, que revelan que el 84% de los comerciantes han tenido esa necesidad en los últimos 12 meses.

Después de que la crisis obligara a la mayoría a mantener las plantillas muy reducidas, parece que la recuperación del consumo ya es palpable en la mayoría de establecimientos. De hecho, un 64,3% han buscado entre 1 y 5 veces, y casi un 12 % lo han hecho más de 20 veces. En este sentido, hay diferencias significativas entre empresas con un número diferente de trabajadores o de tiendas. Así, cuanto mayor es la empresa, más necesidad ha tenido de buscar vendedores.

Eso sí, según se desprende también del informe, a pesar de que esa voluntad de querer reforzar la plantilla es un indicativo del aumento de las ventas, choca con la dificultad de encontrar personal cualificado. Así, al 89,1% de los comerciantes consultados les resulta difícil encontrar vendedores, y de ellos, el 68 % afirman que la principal dificultad es la falta de preparación de los candidatos, mientras un 15,9% atribuyen la dificultad a que a los candidatos no les interesan las condiciones del empleo.

Fuentes de captación de vendedores

En cuanto a las fuentes de captación de nuevos vendedores más utilizadas, son los propios empleados y conocidos, con un 36,1%, y los mismos establecimientos, con un 19,6%, especialmente en los sectores de la alimentación y el equipamiento para la persona.

El 11,3% disponen de web para captar personal y un 10,3% recurren a una empresa de trabajo temporal. Este hecho denota que todavía hay una falta de profesionalización en el proceso de reclutamiento y selección de personal en el comercio.

Desde Escodi se recuerda que la figura del vendedor en un punto de venta es estratégica para generar marca e ingresos, obtener información sobre qué pasa en los establecimientos, qué piden los clientes...Una información muy valiosa para poder establecer futuras estrategias de la empresa.

Por este motivo, La Roca Village junto con Escodi han organizado el curso Retail, Luxury Experience & Hospitality, que ayuda a las personas a capacitarse para poder desarrollar una carrera con proyección internacional dentro del sector del comercio.