29/07/2021
Revista BEAUTYPROF
Con todos los servicios y experiencias para cubrir las necesidades del cliente omnicanal
Sephora inaugura una nueva tienda en el Centro Comercial Parquesur (Madrid)
Este 'macro-espacio' ofrece los servicios y experiencias más rompedores de Sephora para cubrir todas las necesidades del cliente omnicanal. Este 'macro-espacio' ofrece los servicios y experiencias más rompedores de Sephora para cubrir todas las necesidades del cliente omnicanal. // FOTO: Sephora

Manteniendo su apuesta por la experiencia de compra y por ofrecer los mejores servicios al cliente omnicanal, Sephora abre una nueva tienda física ubicada en el Centro Comercial Parquesur de Leganés (Madrid). “Con esta apertura seguimos apostando por nuestras tiendas y por estar más cerca de nuestros clientes”, puntualiza Mónica Cigognini, directora general de Sephora España. “En Sephora siempre ponemos al usuario en el corazón de nuestra estrategia. La tienda de Parquesur cuenta con todos los servicios y experiencias necesarios para cubrir las necesidades del cliente omnicanal”, añade Cigognini.

Esta nueva apertura, que se suma a la reciente inauguración de su nuevo flagship store en el barcelonés Paseo de Gracia, resalta la apuesta de Sephora por sus tiendas y por la proximidad con el cliente, ofreciendo una experiencia de compra única

Esta nueva apertura se suma a la muy reciente inauguración del nuevo flagship store de Sephora en el barcelonés Paseo de Gracia, mostrando la decidida apuesta del retailer por seguir ofreciendo la mejor experiencia de compra en sus tiendas, un referente en todo el mundo.

Con una extensión de más de 237 metros cuadrados, el carácter innovador de este espacio permitirá a los usuarios de Parquesur explorar, probar, mirar, testar y encontrar nuevas tendencias y soluciones de productos vinculados con la belleza y el bienestar. Centrados en la innovación y la personalización de las experiencias, Sephora ofrecerá algunos de los servicios más conocidos de la marca en esta nueva ubicación. Entre ellos el ‘Beauty Hub’, un espacio en el que disfrutar de sesiones de maquillaje flash o completo por compras superiores a 45 euros, o el ‘Brow Bar’ de Benefit.

Además, pondrá al alcance de los usuarios una selección de más de 15.000 productos que podrán tocar, probar y comprar.

Entre las novedades disponibles en la tienda Sephora, destacan los Lockers destinados al servicio de ‘Click & Collect’, una revolucionaria propuesta que permite recoger los pedidos hechos a través de la web, en tan solo dos horas y sin necesidad de acceder a la tienda. En definitiva, “un nuevo modelo de compra que atiende a las nuevas necesidades de la sociedad y demuestra la capacidad de adaptación tanto de Parquesur como Sephora a la nueva normalidad”, tal y como explica Enrique Bayón, gerente del Centro Comercial Parquesur.

La tienda Sephora del Centro Comercial Parquesur contará, además, con todas las medidas sanitarias necesarias para la prevención de contagios de COVID-19, gracias la tecnología del Sistema Airius PureAir presente en todas las instalaciones del centro comercial, puntera en purificación del aire.

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