14/02/2018
Revista BEAUTYPROF
Aspack reúne a fabricantes, proveedores y clientes en el III Foro de la Cadena de Valor del Envase de Cartón
Más de 70 personas han participado en el encuentro que ha tenido como hilo conductor las nuevas tendencias de consumo y cómo afectan al sector del envase de cartón. Más de 70 personas han participado en el encuentro que ha tenido como hilo conductor las nuevas tendencias de consumo y cómo afectan al sector del envase de cartón. // FOTO: Aspack

La tercera edición del Foro de la Cadena de Valor del Envase de Cartón de la Asociación Nacional de Fabricantes de Envases de Cartón (Aspack), celebrada el pasado 8 de febrero en Barcelona, reunió a más de 70 personas para analizar las nuevas tendencias de consumo, evaluar cómo afectan al mercado del envase de cartón y determinar las maneras de adaptarse a ellas, teniendo en cuenta la importancia del packaging en las decisiones de compra de los consumidores.

La base sobre la que se construyó el contenido del foro fueron los informes de la consultora Euromonitor International sobre las 10 principales tendencias globales de consumo para 2017 y 2018, que presentó Ricard Balart, miembro de la Junta Directiva de Aspack. Ambos estudios presentan los nuevos hábitos de vida que influyen en los hábitos de consumo de los ciudadanos.

El informe de 2017 destaca los siguientes puntos: la economía de la longevidad, los consumidores en fase de entrenamiento, el crecimiento de la demanda de productos y servicios únicos, compras más rápidas, fascinación por lo auténtico, identidad en movimiento, personalización, la post-compra, privacidad y seguridad, y el bienestar como símbolo de estatus.

Por su parte, el informe correspondiente a 2018 destaca las siguientes tendencias: una vida limpia; la aparición de una nueva generación de consumidores enfocados a la comunidad, a prestar, arrendar y a utilizar modelos de suscripción; la cultura del reclamo; el crecimiento de la curiosidad de las personas por conocer su composición genética; emprendedores adaptativos; la experiencia digital permite a los consumidores visualizar productos antes de comprarlos; “compradores detectives”; el cambio del foco de interés desde la posesión a la experiencia está cambiando los patrones de compra e impulsa a los compradores a conectarse con el proceso de creación de los productos y el deseo de personalización se combina con la búsqueda de autenticidad para crear una verdadera personalización de última generación; el crecimiento de la tendencia de la co-habitación entre los millennials; y el incremento de la brecha entre ricos y pobres es más grande.

El segundo panel del Foro de la Cadena de Valor de Envase de Cartón se dedicó a analizar estas nuevas tendencias de consumo con clientes finales de las empresas que se dedican a fabricar envases de cartón. Santiago Olivares, responsable del Servicio de Ingeniería y Packaging de Nestlé; Antonio Martín, director de Calidad y Director Técnico en Sanofi, y Bárbara Mendoza, directora de Operaciones en Perfumes Loewe, respondieron a las preguntas planteadas tanto por parte de Pablo Serrano, secretario general de Aspack y moderador del debate, como por los asistentes al foro.

Los consumidores quieren sentirse escuchados y quieren que las marcas se adapten a sus necesidades y sus gustos

“Venimos de unos años en los que la marca mandaba. Ahora el foco está en el cliente”, aseguró Bárbara Mendoza, que explicó que para Loewe la tendencia creciente de personalización de los productos, también en el packaging, les ha llevado a aprobar proyectos de tiradas muy cortas y alto valor añadido. La personalización también es una tendencia al alza en Nestlé, como explicó Santiago Olivares, que hizo hincapié en la tendencia de la cultura del reclamo. “Cualquiera con un Smartphone puede convertirse en prescriptor y recomendar una marca, pero también hacerle mucho daño”. Por eso explicó que Nestlé cuenta con un importante equipo que se dedica a monitorizar las conversaciones relacionadas con su marca en redes sociales y a desarrollar aplicaciones tecnológicas.

La personalización del packaging no es fundamental en la industria farmacéutica, explicó Antonio Martín. “Que una caja tenga unas medidas u otras o un color u otro no es determinante en la venta de productos farmacéuticos”. Sin embargo, la inclusión de elementos en los envases que eviten las falsificaciones y que garanticen la inviolabilidad del contenido tiene un peso muy importante en un mercado en el que está en juego la salud de los consumidores. “Las marcas farmacéuticas tenemos la necesidad esencial de que los medicamentos lleguen a los pacientes y es fundamental optimizar el precio. Esa necesidad nos ha hecho reinventarnos”. Antonio Martín explicó que otra de las tendencias principales en su industria es la de adaptarse a las necesidades de los consumidores extraordinarios, es decir, subgrupos con necesidades específicas, como los pacientes de enfermedades raras.

Otro aspecto que influye mucho para los clientes es el de las compras más rápidas. Los consumidores quieren sentirse escuchados y quieren que las marcas se adapten a sus necesidades y sus gustos. “Ahora tenemos actividad promocional constante, mientras que hace 10 años hacíamos campañas con más tiempo y sin prisas”, afirmó Bárbara Mendoza.

La última parte del Foro estuvo reservada a los proveedores de las empresas de packaging, que presentaron casos de éxito en los que unieron fuerzas con sus clientes para adaptarse a las nuevas tendencias de consumo.

Por último, el presidente de Aspack, Alejandro García, cerró el encuentro animando a los asistentes a participar en el Congreso de la Asociación, que se celebrará los días 25 y 26 de octubre en Granada. “Allí seguiremos potenciando los aspectos clave para nuestra industria”, apuntó García.

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