La perfumería de autor en España atraviesa en la actualidad un momento de cambios, un punto de inflexión para un segmento cuyos valores y potencial han calado en la mente del consumidor, dando lugar a un nuevo escenario para este sector. Casi una quincena de actores de la perfumería y la cosmética de autor, entre los que se encontraban representados la distribución, concesionarios y creadores, participaron en la cuarta edición de la Mesa Redonda de Perfumería de Autor, organizada por las revistas BeautyProf y Selectivo el pasado mes de noviembre en Madrid -con la colaboración de Feria de Madrid (Ifema) y patrocinada por The Beauty Makers-, en su apuesta continua de apoyo al desarrollo de este mercado en nuestro país. Tal y como explicó Charo Moreno, directora de BeautyProf y Selectivo, “existe todavía mucho desconocimiento y falta de apoyo al sector y desde nuestras cabeceras intentamos transmitir los valores y el trabajo de los distintos actores involucrados y ayudar a avanzar a este segmento en nuestro país”.

Bajo el título “Nuevas oportunidades para la perfumería de autor en España”, esta mesa redonda sirvió a los distintos actores del sector para poner en común estrategias e intereses comunes en la búsqueda de nuevas oportunidades que, en colaboración, resultarán exitosas para la evolución y desarrollo de este segmento.

El momentum

La recuperación del consumo en España es ya un hecho y esto se ha reflejado en la perfumería de autor. Según explicó Abel Díaz, fundador de Studio Smith, “se ha despertado el interés del consumidor por la recuperación económica”, además de señalar que “muchas perfumerías tradicionales están realizando un pequeño viraje, poco a poco, hacia la perfumería niche, haciendo frente a la guerra de precios de las grandes cadenas”. Antonio Parras, copropietario de Essence Perfume – Gallery, aseguró que su concesionario es un ejemplo claro de ello, ya que “el consumidor busca algo diferente y, sobre todo, vivir una experiencia”.

A ello hay que sumarle el aspecto emocional que, si bien cobra relevancia en los productos premium -por su impacto en el autoestima del consumidor y en su forma de mostrar a los demás su estatus-, en el caso de la perfumería de autor se convierte en un factor de especial importancia. Tal y como indicó Oliver Valverde, perfumista y director creativo de Oliver & Co. - Perfumes, “nos encontramos en un momento social muy conectado con el consumo emocional; mientras que en la perfumería comercial no hay conexión entre el producto y el espíritu de la marca, en la perfumería de autor se da una conexión emocional en toda la cadena de valor y hay una conciencia de consumo que va más allá de la compra y está más conectada con las emociones”. En este sentido, Irene Gisbert, cofundadora y perfumista de Ainea Perfums, estableció un paralelismo entre los mundos del vino y el perfume, asegurando que “cada vez hay más perfumistas y laboratorios que crean fragancias y que 'dan la cara' y se conectan con el producto”.

Por su parte, Ayyub Serraj, director de Sens Bar À Parfums, hizo referencia a las claves del éxito de la perfumería de autor en España, destacando que “la pasión por el perfume tiene que estar presente en todas las etapas: creación, distribución, vendedor y consumidor”, así como la necesidad de que exista un trabajo conjunto y en la misma línea por parte de cada uno de los actores implicados.

Desde el punto de vista de mercado, Felipe Araya, director general de IPD Spain (Perris Group), opinó que “estamos en el momentum del segmento niche, con un margen de crecimiento muy grande, pendientes además de incorporar al 'consumidor doméstico' para lo que se requiere educarle a la hora de reconocer la calidad y la diferenciación de este tipo de productos, dejando de lado el precio como variable decisiva en el momento de la compra”. Araya señaló que el potencial de crecimiento de este sector es “muy elevado, aunque todavía nos queda mucho camino por recorrer”. En cuanto al precio, Jean-Luc Gardarin, copropietario de Le Secret du Marais, añadió que “la perfumería de autor está cerrando una etapa para abrir una nueva en la que el precio no va a ser un aspecto diferenciador”.

En esta nueva etapa a la que hicieron referencia todos los asistentes a la IV Mesa Redonda de Perfumería de Autor, “el retailer juega un papel fundamental a la hora de seleccionar las marcas que quiere tener en sus estanterías”, aseguró Araya. Refiriéndose a esta responsabilidad, Noel Navarro, de Luxe Beauty Distribution, indicó que “hay que ofrecer al cliente una diferenciación y una exclusividad”. Valverde habló de la dicotomía ante la que se encuentran los concesionarios que pueden “por un lado, arriesgar incorporando marcas que aporten novedad al mercado y, por otro, apostar por marcas de autor muy establecidas que les supongan una apuesta segura como negocio”. Y es que, tal y como recordó José Luis Martínez, director general de Bimark, “no hay que olvidar la parte económica del mercado, sin perder de vista la pasión y la filosofía por la que apuesta la perfumería de autor”. Asimismo, Martínez añadió que “la expansión de este segmento vendrá de la mano de la diferenciación”.

Reinvención constante

Al reto de sobrevivir y educar al consumidor español en torno a la perfumería de autor, este segmento se enfrenta a un nuevo escenario marcado por la entrada de las grandes multinacionales (tanto de la industria selectiva como de la distribución) en este segmento del mercado de la perfumería, con las consecuentes repercusiones que conllevará tanto en el consumidor como en cada uno de los actores -creadores, marcas, distribuidores y concesionarios- ya presentes e definidos. En opinión de Araya, “la entrada de las multinacionales es un proceso natural porque estas compañías están buscando cubrir el último segmento que les faltaba dentro de toda la gama de productos con la perfumería niche, buscando marginalidad; sin embargo, está por ver todavía cómo actúan estas compañías en este ámbito”.

Además, “esto genera un movimiento paralelo en la distribución, de forma que tanto cadenas regionales como nacionales comienzan a mostrar un interés, en mayor o menor medida, en este segmento”, añadió Araya. Desde el punto de vista del distribuidor, Carlos Rodrigues, Country Manager para España y Portugal en Intertrade Europe, apuntó al respecto que “en estos momentos tenemos que proteger a nuestras marcas de autor de las grandes cadenas y también a nuestros clientes, los concesionarios, para poder crecer como segmento”.

Sin embargo, la mayoría de los asistentes al encuentro coincidieron, tal y como resumió Araya, en que “estos movimientos del mercado deben generar oportunidades a nuestro mercado y esto forma parte de la evolución misma”. Viki Fernández, copropietaria de Ruiz de Ocenda, señaló que “hay que evolucionar constantemente, al mismo tiempo que hay que defender la filosofía propia de cada negocio”.

La educación al consumidor en torno a la cultura olfativa fue otro de los temas debatidos durante la IV Mesa Redonda de Perfumería de Autor. Como una asignatura pendiente para el conjunto del sector, Araya apuntó hacia la necesidad de educar al consumidor en torno al perfume.

Para poder conocer todas las conclusiones extraídas de la IV Mesa Redonda de Perfumería de Autor, no se pierda el último número de BP (Nº102).