Teniendo en cuenta el crecimiento del comercio electrónico en España (+11,3% en 2014) y el aumento del gasto medio por comprador (situado en 876 euros/persona), Jordi Vives, Country Manager de Trusted Shops, apunta que “los usuarios on-line seguirán creciendo en número este 2016”.
Asimismo, Vives apunta que “los compradores on-line cuentan a día de hoy con una gran experiencia en la compra por internet, además, veremos como en los próximos meses la oferta se ampliará con la adquisición de productos más diversos”.
Un horizonte positivo
Jordi Vives visualiza un horizonte muy positivo para las ventas on-line de este nuevo año. Y entre las principales tendencias del comercio electrónico para este 2016 señala las siguientes:
- Personalización gracias al big data. - Los compradores valoran la seguridad de los sitios web. - Adaptabilidad de los dispositivos. - Importancia de las redes sociales y las valoraciones de clientes. - Fortalecer la presencia de las e-commerce.
En su opinión, “el comercio electrónico en España tiene un ritmo de crecimiento positivo y estable y para que siga así, e incluso aumente, los comercios deben involucrarse más en el canal on-line”, asegura Jordi Vives.
